內審員考試

ISO9001內審員考試

     考試合格后頒發由國家認證認可委員會（CNCA）認可的內審員資格證書

由于疫情影響，目前ISO9001內審員培訓主要以線上為主，線上課程培訓費用：RMB800元/人（含教材、證書）；

內審員考試費用：RMB1000元/人（含課程、教材、商務午餐、考試及證書等費用，同一公司5人<含>9折優惠）

內審員考試時間：2022年03月18-19日 06月17-18日
        2022年08月19-20日 10月21-22日 12月22-23日
（可安排到廠服務，價格詳情請來電咨詢）

內審員培訓地址：上海普陀區宜昌路575號第二工業大學1號樓 詳細請點擊查閱

咨詢電話：021-64196861 64191739

聯 系 人：李小姐　(13817262650同微信)

E-mail：peixun@saixuegroup.com

內審員課程背景:
　　ISO9001：2015標準重磅修改，ISO9001:2015國際質量管理體系標準將對應ISO9001:2008進行大幅徹底修改，將于2015年9月推出。
　 ISO9001:2015新版，再也見不到《質量手冊》和《程序文件》這類中國人最難以理解的文件形式了，統一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"這兩個字眼了，統一用"活動結果的證據"取而代之 。
　 為貫徹實施ISO9001:2015標準的需要，幫助企業進行國際標準轉換工作特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱叫內部質量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2015國際標準又熟悉本企業管理狀況的人員擔任。

ISO9001培訓目標：
　　通過培訓學員能夠掌握ISO9001:2015新版質量管理體系標準知識的內部審核的原則、基本程序和技巧，能夠對于本企業的質量管理體系運行提出改進意見。重點研討組織如何利用換版的機會，指導體系有效整合，反思企業管理體系的“兩張皮”現象，剖析體系運行成功的要素，探討如何確保體系的有效性運行、持續改進。

ISO9001培訓收益：
　　 1. 掌握ISO9001:2015最新標準與ISO9001:2008標準的主要區別
　　 2. 掌握ISO9001:2015最新標準的核心為換版作準備
　　 3. 掌握ISO9001:2015最新標準內容
　　 4. 會寫一份實用且可操作性的檢查表和編制審核報告
　　 5. 獲得獨立展開內部審核的能力
　　 6. 運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率

ISO內審員培訓對象：
　 將要進行第三方認證審核的企業的各部門負責人,中�；蚋咧幸陨蠈W歷，企業內部的質量管理人員、與質量管理有關的其他人員及任何一個對ISO感興趣的在職人員或在校學生。

ISO內審員培訓特色：
小組討論/發表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業資料現場診斷和實作對策、游戲分享、學員與學員、講師互動相輔而成、少講理論多講實踐經驗，要求學員課堂結合本公司實際情況量身訂做提出問題（可在課堂打斷講師思路），不是純粹填鴨灌輸 , 也不是研究客觀案例，而是讓學員體驗執行過程，關注現實事例。

ISO內審員培訓內容：
第一部分：ISO及ISO9000系列標準簡介

第二部分：ISO9001:2015標準修訂的背景與原則

第三部分：質量管理原則：

　　以顧客為關注焦點

　　領導力

　　全員參與

　　過程方法

　　改進

　　循征決策

　　關系管理

第四部分：ISO9001：2015標準條款講解

　　1、范圍

　　2、規范性引用文件

　　3、術語和定義

　　4、組織環境

　　5、領導力

　　6、質量管理體系策劃

　　7、支持

　　8、運行

　　9、績效評價

　　10、改進

第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用如：

第六部分：如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力

　　1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?

　　2 、如何對體系文件進行評審與會審?

　　3 、如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防?

　　4 、如何有效進行管理評審及持續改進?

　　5 、如何建立目標并對目標進行考評?

第七部分：精彩內部審核技巧和審核方法講解

　　1 、文件審核的技巧與方法

　　2 、現場審核的流程、技巧及溝通方法

　　3 、自上而下的審核方法

　　4 、自下而上的審核方法

　　5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內審表單的設計與制作

　　1 、審核計劃

　　2 、檢查表

　　3 、不符合報告

　　4 、審核報告等重要表格的制作

第九部分：大量企業常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內部審核員培訓資格考試

內審員資格證培訓講師：李老師
　　　　　　著名實戰派的質量專家
　　　　　　ISO9000國際注冊高級審核員
　　　　　　中國培訓師大聯盟之專業講師
　　李老師的課程以講故事、講案例、講實務、現場指導、有問必答為主 ；實用與有趣天然渾成！李老師課程以實戰、實用、實效見長，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由多年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要 , 是深受企業喜愛和尊敬的專家。李老師曾就職于某知名世界 500 強公司，曾歷任：生產經理、質量經理、著名認證公司審核部經理等職。 8 年制造業管理和技術經驗， 6 年的企業培訓經驗，曾為多家日資、臺資、港資企業舉辦內部培訓和現場審核，獲得客戶的高度贊譽。講課方式生動活潑，擅長將工廠中的改善案例輔以圖片、錄像等形式展示，使學員能達到舉一反三的效果。
三大培訓特色：  
　 　應用性 —— 非傳統教學方式，旨在 “學以致用，立竿見影 ”；  
   趣味性 —— 整個培訓過程，采用學員互動，現場模擬場景訓練等多種方式，使氣氛熱烈，學員在開心之中掌握實戰技能；  
   鞏固性 —— 培訓結束后，運用先進測評手段進行測評，并提供充足資料，確保鞏固學員學習效果。  
   服務企業有：飛利浦（ Philips ）、英特爾（ Intel ）、德爾福 (Delphi) 、松下（ Panasonic ）、ABB、百事可樂、大唐電信、日東電工、東芝、安費諾、施耐德、環球分子器、上海航空股份、派克漢尼汾、法維萊交通車輛、阿爾卡特、金佰利、雅馬哈、 NEC 、富士映像機器、聯合汽車電子、 VOLVO 、伊頓、 BLACK&DECKER 、梅特勒 - 托利多、佳通輪胎、 TYCO 京瓷化學、富士康集團、 應達工業、富功空調、博凱機械、西門子物流、億人通信、宏海物流、倫明建設、蘇州易通亞信、思考電子、 GE- 東芝有機硅、東洋油墨、大寶化工 、唯特利管道系統、中興不銹鋼、華揚太陽能、佩特涂料等等。李老師近年專注于制造型企業的實操細節研究，尤其擅長將管理的智慧、科學、藝術、實務巧妙結合，推動以現場為中心的系統改善，幫助企業培養職業化內審員管理隊伍。

備注：1.我公司還將不定期舉辦ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等管理體系內審員、QS9000五大手冊、統計技術（SPC）及質量檢驗員，敬請留意我公司網站發布的相關信息；
　　2.我公司所有課程均可進行內訓（參訓人數≥15人），有意者請與我司相關人員聯系。

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注：請帶身份證復印件一張，免冠照片2張。

收費方式：支票、現金均可

IATF16949:2016內審員培訓

   2016年10月，一項新的國際標準 IATF16949:2016 即將生效并取代原有舊標準 ISO/TS16949:2009。此項新標準的發布在于發展質量管理體系，將致力于持續改進、強調缺陷預防、涵蓋汽車行業的特定要求和輔助工具、和在整個供應鏈中減少變差和浪費。新版標準的轉換時間為2018年9月14日，為了保持與國際IATF16949:2016標準的同步實施，避免延遲新版標準轉換周期，故于新版TS16949標準發布前，對新版標準的內涵有個清晰的理解，以便使已獲得ISO/TS16949:2009認證的企業，于2018年9月14日前完成對新版標準IATF16949:2016版體系文件的轉換工作，上海賽學以新版標準轉換為契機，旨在加強企業對IATF16949:2016新版標準的學習、理解和應用。本次培訓將針對企業如何理解和轉版運行IATF16949:2016標準，如何運用過程方法開展組織內部審核活動，如何運用新版標準進行體系轉換工作，并為企業順利轉換提供轉換咨詢與技術指導。

IATF16949內審員培訓目標：
     IATF16949:2016新版標準的要求；
     IATF16949:2016新版標準與ISO/TS16949:2009版標準的變化；
     IATF 16949:2016新版標準的轉換步驟及流程；
     IATF 16949:2016新版標準內審員審核要求。

IATF16949內審員培訓對象：
     與貫徹質量體系有關的企業經理、中高級管理人員、內審員，和其他相關人員。

由于疫情影響，目前IATF16949內審員培訓主要以線上為主，線上課程培訓費用：RMB1500元/人（含教材、證書）；

培訓費用：RMB1980元/人（包括培訓、教材、午餐、茶水、考試及證書等，同一公司3人<含>9折優惠）住宿自理我公司可代為預定房間。

培訓時間：2022年04月15-16日 07月21-22日
    2022年09月21-22日 12月15-16日

     （可安排到廠服務，價格詳情請來電咨詢）

培訓地址：上海普陀區宜昌路575號第二工業大學1號樓 詳細請點擊查閱

聯系人：李小姐 （13817262650同微信）

電話：021-64196861 64191739

E-mail： peixun@saixuegroup.com

培訓內容：
第一天
     IATF16949：2016新版標準的策劃歷程及正式發布日期；
     IATF16949：2016與ISO14001、OHSAS18001以及先進企業管理經驗的關系
     以質量為核心的TMS的定義、原理與實務
     過程方法講解
     怎樣使用并編制烏龜圖
     IATF16949:2016新版標準結構；
     IATF16949:2016新版標準解析；
     IATF16949:2016新版標準的轉換；
     IATF16949:2016新版標準識別的三大過程（COP、SP、MP）及具體過程開發設想
    IATF16949:2016技術規范條款講解
     QMS的簡化和TMS的精確細化
     管理創新的IATF16949質量方針和目標體系
     即時性文件的控制和體系處理
     AIAG參考手冊（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述
     獲得IATF汽車行業認證文件要求
     從其它管理體系升級或轉換到IATF 16949需要考慮的問題
     IATF如何應用于供應商的開發和監控
     審核的定義、分類及其在體系中的應用
     學會如何設計和使用檢查清單

第二天
     如何運用過程方法進行審核
     業務策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核
     不合格項的識別和條款的判斷
     "不合格糾正措施報告"的使用
     管理者在整個質量體系的審核和監督中應擔當的角色
     審核員的行為和角色，以及如何提高提問藝術
     運用審核技巧進行案例分析講解
     內審員考試

培訓講師介紹
姓名：James lee
簡介：國家注冊高級咨詢師
   PTT國際培訓師
   曾任國際注冊高級審核員
   國際知名認證集團公司特聘高級講師
   IATF16949審核員
  曾在財富500強企業工作，歷任生產經理、質保經理、公司總經理等重要職務。 李老師以其豐富的現場管理經驗，領導完成多項生產、質量技術改造工程；策劃和推行以過程為導向的質量有效控制與現場持續改善活動，解決公司產品的關鍵質量問題，大大提高了產品的合格率。 李老師在生產管理、質量管理培訓領域有豐富的授課經驗，講授公開課暨企業內訓三百多次。講課主要特點是能針對不同的企業特點、學員層次、結合企業的實際情況采用不同的授課方式和內容。
  李老師最擅長的培訓科目有：TS16949、8D、TQM、MSA、QFD&DOE、APQP、SPC、FMEA、PPAP、ISO9000、品質管理、精益生產管理等方面的培訓和咨詢。
  李老師曾經服務過的企業有：通用汽車、上海匯眾、上海博士、新銳實業、正新橡膠、韓華綜化、錦湖輪胎、耀皮玻璃、森納汽車、東風輕型發動機、萬里揚集團、正泰電源、寶鋼集團、波導集團、日立麥克賽爾、金港磁性元件、高田汽車安全裝置、中國民族證券、中瑩實業、港泰國際、江西江鈴、易通亞信、迅利科技、涌貫電子、南林建筑、方圓數碼、大金汽車部件、埃貝斯樂、威卡威、中環汽車零部件、臼井汽車零部件、佩特涂料、昆山大庚、銀峰鑄造、明天塑料、信光緊固件、三鉆工業、盈申機電、天原集團、賽特電工、三國精密、安普泰科電子、海頓直線電機、華南邦迪、博澤汽車部件、雷迪埃電子、乾大化工、阿文美馳商用車輛、法雷奧汽車自動傳動、世業精密金屬、京瓷化學、佳路克電子、默特克電源、華新電子、順達模具、中涂化工、喬山健康科技、豐山銅材、西一新型汽車配件、YKK吉田拉鏈、廣瀨精密機械、航道局洋山、NEC信息系統、營利度富、永信精密鋼管、申模模具制造、博豐鋼鐵、東洲集團、聯合汽車電子、肯沃中國、憶存電子科技、維創電子、上詮光纖通信設備、蔡司工業測量技術、穎奕霓虹科技、一秀家具、世倉物流設備、金亭線束、GE-東芝有機硅、康爾達印刷器材、科龍通訊系統、鄭明明化妝品、丸滿包裝、格林瀚克、戴納密斯、福爾欣、創斯達熱交換器、航空電子、奈那卡斯、馬斯特模具、康奈克汽車、意特爾、中芯國際、悅達塑業、貝聯特種金屬制品、杰必機電配件等公司。

內審員應具備的什么樣的素質和能力?

　　ISO質量體系所要求的很重要的活動是：企業需要定期按計劃開展內部質量體系審核活動，目的是本身的問題或體系執行問題，以便進行有針對性的改進。

　　從內審的目的我們可以看出，ISO內審員所肩負的工作是相當重要的，從某種角度來講，ISO內審員的能力和素質，直接決定了公司質量體系本身的質量和體系運行的質量。

　　然后，具我了解，有相當比例的公司對選拔內審員很不重視，其結果是這些拿到內審員證書的所謂合格的內審員在ISO內審活動中，根本就不能發揮應有的作用。通過多年的管理體系工作分析一名合格的內審員應具備以下的基本能力和素質：

　　一、良好的職業道德

　　內審員需要具備良好的職業道德。需公正嚴明、秉公辦事，在進行體系審核是地，需要就事論事，不帶任何個人感情色彩。惟有這樣，內審員發現的“問題”才是真正的問題，給出的不合格報告和內審報告也才能真正被審核部門所接受。

　　二、善于溝通的能力

　　一方面，內審員需要和被審核者溝通，去發現一些不能通過“檢查文檔和記錄”所發現的問題，這需要內審員具有良好的溝通和引導能力。

　　另一方面，內審員發現的問題，一般都會作為公司對被審核部門績效考核的指標，因此，被審核部門一般都不太情愿接受內審員所發現的問題，另外，風審員一般在職位上比被審核部門的負責低，這樣就更加大了問題被接受的難度。因此，內審員需要具有良好的溝通能力，要做到既指出了問題，又能讓被審核部門樂意接受。

　　三、良好的文字表達能力

　　內審結束后，內審員需要將內審結果整理成不合格報告(如果是內審組長。還需要編寫內審報告)，報告一定要嚴謹無歧義并清晰易懂，讓被審核者和公司管理都代表容易理解;當然，報告的措詞也一定要委婉、中肯，讓被審核者看完報告后，仍然有一個好心情，這樣他們就更容易接受報告中提出的問題。

　　四、嚴謹細致的工作作風

　　內審員的主要職責是發現問題，指出不足，一個浮躁、粗心的審核員很難想象他能發現多少應該是問題的問題。

　　內審工作是一項細致的工作，它需要從業者沉穩、細致、嚴謹地去依據標準檢查被審核者是否寫下了要做的，做了所寫下的、記錄了所做的和保存了所記錄的。

　　五、洞察力

　　良好的洞察力一方面可以幫助內審員多發現問題，另一方面也能幫助內審員判定什么是真正的問題。沒有抓住問題的實質，從而對問題沒有進行正確的定性。

　　六、一定的管理素養

　　為了更好地履行內審職能，內審員需要具備一定的管理素養，對管理活動深刻的認識和認同是內審員能用心履行內審員職責的前提和保障，有些公司，讓一些幾乎不具備管理素養的部門秘書充當內審員，其實是大錯誤。個人建議：如果真正想把內審工作做好，企業領導需要選拔和培養一些中層干部甚至高層管理者擔任內審員。

　　七、熟悉公司實施的質量管理

　　內審員需要熟悉公司正在實施的質量管理體系，否則，不但自己審核時會感覺底氣不足，也很容易被被審核者糊弄。

　　八、優秀的業務能力

　　內審員應該是分所在部門的業務骨干，一個在自己工作崗位上績效平平的人，很難有說服力去對別人的工作指指點點。

　　作為企業的領導，為了能使內審員的成長周期短一點、貢獻大一點，建議盡量按如上的標準去選拔和培訓內審員;作為已經擁有證書的內審員們，要想成為一名優秀的內審員，決不能滿足那一個星期左右的培訓，我們需要不斷去培養和提升自己的綜合能力和素質。