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           解讀班組長的權力

            
              現實工作中,我們發現,同樣是班組長,有人能夠一呼百應,而有人卻讓員工口服心不服,甚至根本指揮不動,這到底是為什么?面對這種缺乏權威的窘境,有人常常抱怨客觀環境,卻很少在自己身上找原因。很多剛剛走上班組長崗位的年輕同志更是為此頭疼。那么,班組長應如何樹立自己的權威呢?讓我們先從班組長的權力談起。

            1、職位權力

            職位權力分為獎勵權、懲罰權、法定權。班組長的獎勵權是指對優秀員工進行物質或精神方面的獎勵,旨在激勵員工,使其充分發揮模范帶頭作用,促進全組工作的開展。獎勵被稱為正激勵,有人將其形容為“哄著朝前走”。懲罰權是指對違規操作或違反組織紀律,對客戶態度惡劣造成不良影響的員工,按規定予以懲罰,懲罰被稱為負激勵,有人將其形容為“打著朝前走”。法定權是指企業內部各種規章制度和法律中賦予班組長的其他權力,例如生產工作的指揮權,作業區人員的調配權,突發事故的處置權等。

            2、非權力因素

            非權力因素與職位權力沒有密切的關系,但是非權力因素卻能有力的影響權力因素的運用。非權力因素主要包括班組長的專長權和個人影響力。專長權是指懂技術、會管理;個人影響力是指管理者靠自己的人格魅力來影響員工心理的能力。個人影響力是一種潛移默化、無處不在的心理上的磁場,他能夠使員工對班組長信服、信賴,乃至崇拜。這種個人影響力或人格魅力在班組長的管理工作中,能夠使班組長成為班組的精神領袖,其作用常常會超過正式的職位權力。

            目前比較普遍存在的問題是班組長的權利小于責任,這在一定程度上影響了班組長工作的開展,也挫傷了班組長的工作積極性。

            關于如何用好權,中國古代有不少這方面的論述?鬃拥膶W生子夏曾經說過“君子有三變,望之儼然、即之也溫,嚴之也厲”。這句活道出了其中的奧秘。在與下級相處的過程中,一定要注意距離是適度?鬃拥牧硪痪湓捯埠馨l人深省“近之不恭,遠則生怨!

           

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